Ya pagué y necesito activar el curso
- Ingresa a la confirmación del pedido.
- Sube el soporte en JPG, PNG, WEBP o PDF.
- Avisa por WhatsApp con la referencia.
- Cuando sea aprobado, el curso aparece en Mis cursos.
Centro de soporte
Ayuda para pagos, acceso, cupones y constancias
Encuentra la ruta correcta antes de escribir a soporte. Si necesitas ayuda humana, envía referencia de pedido, correo registrado y nombre del curso.
Soporte disponible
- WhatsApp: +57 302 252 2768
- Correo: contactanos@salusforte.com
- Horario: Acceso 24/7
- Ubicación: Tunja, Boyacá, Colombia
No puedo entrar al aula
- Confirma que estás usando el correo registrado.
- Revisa si el pedido ya aparece aprobado.
- Entra desde Mis cursos y abre el aula.
- Si sigue fallando, envía captura y referencia del pedido.
Necesito descargar o validar mi constancia
- Completa los temas requeridos del aula.
- Presenta y aprueba la evaluación si aplica.
- Abre la constancia desde el aula o Mis cursos.
- Comparte el QR o link de validación pública.
Mi cupón no aplica
- Escribe el código en mayúsculas y sin espacios.
- Confirma que esté activo y no haya llegado al límite.
- Algunos cupones solo aplican a cursos específicos.
- Si viene de una campaña, envíalo a soporte.
Qué enviar a soporte
- Nombre completo y correo registrado.
- Número de documento registrado.
- Nombre del curso.
- Referencia del pedido o captura del pago.
- Código de cupón, si aplica.
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Privacidad
No envíes contraseñas ni datos bancarios sensibles por chat.
Preguntas frecuentes
¿Los cursos se pueden tomar desde celular?
Sí. La plataforma funciona en computador, tablet y móvil para revisar módulos, evaluaciones y constancias.
¿Qué recibe el estudiante al finalizar?
Una constancia verificable por QR y validación por número de documento, según la configuración del sitio.
¿Cómo se activa el curso después del pago?
El curso queda asociado al usuario registrado y aparece en la sección “Mis cursos” para ingresar al aula.
¿Sirve para vender varios cursos?
Sí. Puedes administrar varios cursos, matrículas, usuarios, constancias y ventas desde el mismo panel.
¿La constancia tiene vigencia?
Depende del curso. La vigencia se muestra en la ficha y en la constancia; algunos cursos no tienen vencimiento y otros se recomiendan para actualización periódica.
¿Los cursos habilitan para ejercer una profesión?
No. La oferta corresponde a educación informal en Colombia y no otorga título académico, certificado de aptitud ocupacional ni habilitación profesional.